Que pouvons-nous faire pour vous aujourd’hui?
Recherche dans les opérations (paiements et remboursements)
Pour rechercher des opérations, cliquez sur « Menu », « Paiements », puis « Recherche dans les opérations ».
Comme mentionné dans la section sur la recherche dans les opérations, un paiement fait à partir d’un compte de prélèvement automatique aura un relevé d’opération du compte et d’opération sur panier. Pour préciser votre recherche, sélectionnez l’option « Opérations sur panier » au champ « Inclure ». Les résultats afficheront les dossiers dont les droits ont été payés au moyen d’un remboursement ou de l’un des modes de paiement (compte de prélèvement automatique ou carte de crédit). Vous pouvez ajouter des critères comme la date, l’état du paiement, etc. Pour consulter les détails d’une opération, cliquez sur le lien de la référence de l’opération dans les résultats.