Que pouvons-nous faire pour vous aujourd’hui?

Que pouvons-nous faire pour vous aujourd’hui?

FAQ sur le système

Quelles sont les extensions de documents acceptables?

Est-il acceptable de déposer un document numérisé?

Y a-t-il des restrictions particulières concernant les caractères pouvant figurer dans le nom d’un fichier téléversé dans SEDAR+?

Puis-je joindre un fichier protégé par mot de passe?

Quelles précautions SEDAR+ prend-il contre les virus informatiques?

SEDAR+ reconnaît-il des raccourcis clavier ou des touches permettant de travailler plus efficacement?

Quel est le nom qui apparaît en majuscules dans SEDAR+?

À quel moment SEDAR+ enregistre-t-il des données entrées dans le système qui n’ont pas été officiellement envoyées?

Est-il nécessaire de rassembler tous les renseignements avant de commencer à remplir un long dossier?

Pourquoi ma session a-t-elle été fermée?

Pourquoi mon compte est-il verrouillé?

Est-ce que SEDAR+ est disponible 24/7?

Que faire si SEDAR+ n’est pas disponible?

Puis-je désactiver les notifications par courriel?

Si j’ai des problèmes avec SEDAR+ en tant que déposant, par exemple si je ne suis pas capable d’ouvrir une session, de trouver un profil ou un dossier, ou si j’ai un autre problème avec le système en général, qui dois-je contacter?