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Consulter votre compte de prélèvement automatique

La page qui présente votre compte de prélèvement automatique dresse la liste de tous les comptes de prélèvement automatique ayant déjà existé. Les anciens comptes de prélèvement automatique auront le statut « Fermé » tandis que le compte actuel aura le statut « Actif ». Cliquez sur le numéro de référence de n’importe quel compte actif, fermé, suspendu ou en suspens pour aller à la page présentant les renseignements sur ce compte. Dans la page de renseignements, vous pouvez cliquer sur « Mettre à jour le compte » si cette autorisation vous a été accordée, ou vous pouvez cliquer sur « Opérations du compte ». Pour en savoir davantage sur les opérations du compte, consultez la page « Consulter les droits, les paiements et les remboursements », laquelle contient une rubrique intitulée Consulter les opérations du compte. 

Il y a deux façons de consulter un compte de prélèvement automatique après sa configuration si l’autorisation appropriée vous a été accordée : 

  • À partir du menu de navigation, cliquez sur « Paiements », sur « Mon compte », puis sur le numéro de référence du compte de prélèvement automatique pour consulter les détails concernés. 
  • Dans votre tableau de bord, cliquez sur le lien « Afficher les détails du compte de l’organisation », puis sur le bouton « Consulter le compte de DPA ».