Vous pouvez aussi chercher des opérations du panier et de l’information sur les opérations du compte en utilisant la fonction de recherche dans les opérations.  

La fonction de recherche dans les opérations vous permet de chercher des opérations du compte ou des opérations sur panier. Les opérations du compte désignent uniquement les paiements associés à un compte de prélèvement automatique tandis que les opérations sur panier désignent tous les remboursements reçus et les paiements effectués, y compris les prélèvements automatiques, les opérations par carte de crédit et les paiements effectués en dehors du système ayant par la suite été comptabilisés dans le système. Un paiement fait à partir d’un compte de prélèvement automatique aura un relevé d’opération du compte et d’opération sur panier. 

 Pour rechercher des opérations, cliquez sur « Menu », « Paiements », puis « Recherche dans les opérations ». 

Comme mentionné ci-dessus, un paiement fait à partir d’un compte de prélèvement automatique aura un relevé d’opération du compte et d’opération sur panier. Pour préciser votre recherche, sélectionnez l’option « Opérations sur panier » au champ « Inclure ». Les résultats afficheront les dossiers dont les droits ont été payés au moyen d’un remboursement ou de l’un des modes de paiement (compte de prélèvement automatique ou carte de crédit). Vous pouvez ajouter des critères comme la date ou l’état du paiement. Pour consulter les détails d’une opération, cliquez sur le lien de la référence de l’opération dans les résultats. Vous pouvez imprimer la page des résultats de la recherche et l’exporter en format .csv (valeurs séparées par des virgules) à titre de référence.