Les utilisateurs autorisés peuvent téléverser un ou plusieurs documents de correspondance à un dossier. Les types de documents de correspondance pouvant être téléversés varient selon le type de dossier concerné. Pour ajouter un document officiel, allez à un dossier, puis dans la section « Actions », cliquez sur le lien « Ajouter un document officiel » (voir l’image ci-dessous).

Dès que l’utilisateur clique sur « Soumettre », une notification est envoyée aux analystes de chaque organisme destinataire.

Lorsqu’un analyste ajoute une correspondance officielle à un dossier, un courriel comprenant un lien vers cette correspondance est envoyé à la personne-ressource principale et à l’autre personne-ressource associées au dossier. Aux fins de mise à jour du dossier, il est possible de modifier le nom et l’adresse courriel des personnes-ressources. Vous pouvez aussi consulter la correspondance officielle à partir des onglets « Envois » ou « Documents envoyés ».